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如果您想更改或取消订单,请尽快与我们联系。我们有一个小窗口允许您更改或取消订单,因此请您务必通过聊天工具或发送电子邮件至 customerservice@pitod.com 与我们紧急沟通。我们将尽最大努力满足您的需求,但如果为时已晚,您仍可在 30 天内退货并获得退款。
您可以在结账时在购物篮物品下方的栏目中使用该代码。
由于我们的产品存放地点不同,有时您订购的多件商品会以不同的包装发货。我们所见过的订单最长等待时间为 10 个工作日,因此如果您在此之前仍未收到货品,请与我们联系,我们会尽最大努力找到您的货品。
对此我们深表歉意,但我们理解有时商品会在寄送途中损坏。请点击此处并发送退货申请,并附上产品图片,以便我们为您重新发送商品或退款。
一旦您下了订单并发货,您将收到一个订单跟踪号码。请查看您的跟踪号码,了解您的订单在哪里。请允许我们在 1-2 个工作日内发货。
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在结账页面,请使用购物篮中商品下方的字段添加礼品卡代码。
我们接受所有主流信用卡和借记卡、Paypal、Apple Pay、Google Pay 和 Shop Pay。我们还接受 Klarna 分期付款。
您的退款将返还到您的所有原始支付方式。您用礼品卡支付的部分将退回到您的礼品卡中,用银行卡支付的部分将退回到您用来支付的银行卡中。
我们不提供实体卡片,只提供数字卡片。目前,这些卡片还不能个性化。
我们目前只提供数字卡。
如果您想赠送他人礼品卡,请务必将礼品卡发送到对方的电子邮箱。我们不接受已转让或出售的礼品卡。
我们无法兑换或退还礼品卡。
如果您有任何问题,请与我们联系,以便我们了解您的问题并帮助解决。
如果您的礼品卡/促销代码无效,请确保它仍然有效,并且整个代码已复制到适用的字段中。如果仍有问题,请联系我们。
产品
我们所有产品的页面上方都有尺寸表,供您选择。请测量您的尺寸并选择合适的尺码。如果您的尺寸介于两个尺码之间,我们建议您如果想要宽松款式,就订购大一号的;如果想要合身款式,就订购小一号的。
我们的产品是在世界各地使用有机棉和公平贸易措施生产的。我们的所有产品都是可持续的,来源符合道德规范。我们的产品都是纯素的,不对动物进行测试,也不在动物身上使用任何产品。
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