Returer i Storbritannien

Vi erbjuder gratis returer inom Storbritannien. Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 28 dagar efter att du har mottagit din vara att begära en retur.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med taggar och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset.

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på customerservice@pitod.com. Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först ha begärt en retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på customerservice@pitod.com.

Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Undantag/ ej returnerbara artiklar
Tyvärr kan vi inte acceptera returer på försäljningsartiklar eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen har accepterats gör du ett separat köp för den nya varan.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns återbetalas du automatiskt på din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och skicka återbetalningen också.

Internationella returer

Vi erbjuder endast kostnadsfria returer inom Storbritannien. För returer från utanför Storbritannien ansvarar du för fraktavgiften. Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 28 dagar efter att du har mottagit din vara för att begära en retur.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med taggar och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset.

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på customerservice@pitod.com. Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först ha begärt en retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på customerservice@pitod.com.

Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Undantag/ ej returnerbara artiklar
Tyvärr kan vi inte acceptera returer på försäljningsartiklar eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen har accepterats gör du ett separat köp för den nya varan.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns återbetalas du automatiskt på din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och posta återbetalningen också.