我們的道德規範與政策
我們的價值觀貫穿我們所做的每一件事。我們制定了相關政策和準則，指導我們如何在日常決策中執行這些價值。如果您想了解更多信息，請點擊此處查看。
政策
我們的道德準則概述了我們針對人類與地球所秉持的原則。
發布日期：2022年1月4日
最後審閱：2025年10月31日
我們的職業道德課程包含一項關於正義、多元、平等與包容的政策。
發布於：2025年12月31日
最後審閱：2025年12月31日
我們的職業道德課程包含一項關於 AI 使用的政策。
發布於：2026年3月29日
最後審閱：2026年3月20日
課責與透明度
我們的政策
我們的「利害關係人申訴政策」以「人」與「地球」為核心支柱，為社群提供了正式表達意見的管道。任何人均可針對環境影響、採購倫理或資料隱私等議題提出疑慮。由於我們是單一營運商品牌，若內部審查過程缺乏足夠的公正性，您有權立即將案件直接提交給英國獨立外部監管機構（如 ASA、ICO 或 Citizens Advice）進行處理。
利害關係人申訴政策申訴表
準備好提出問題了嗎？您可以透過下方按鈕使用數位表單提交安全報告，或寄送電子郵件至 accountability@pitod.com。我們全力支持並保護匿名提交。所有案件均由負責人親自審查，並承諾於 5 個工作天內正式回覆確認您的申訴，於 20 個工作天內提出透明的解決方案。
申訴表申訴紀錄
真正的透明意味著絕不隱瞞任何事項。Pitod 針對所有正式投訴與營運修正措施，均保存正式且安全的記錄。儘管個人資料受到嚴格保護，我們仍公開發布合規追蹤歷史的完全去識別化摘要，您可於我們的記錄檔（Log）中查閱。
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