Informations sur la livraison

Nous proposons uniquement une livraison neutre en carbone, disponible pour la plupart des destinations mondiales via nos services. Pour les commandes internationales au-delà du Royaume-Uni, les taxes ou droits d’importation ne sont pas inclus dans le prix. Si ces frais surviennent, il vous appartiendra de les régler à la livraison, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et sans effort.

Voici les régions dans lesquelles nous expédions, les frais et délais de livraison pour chacune d'entre elles :

Région	Frais de livraison	Délai de livraison
ROYAUME-UNI	Gratuit	2-6 jours ouvrables
UE	Gratuit	5-10 jours ouvrables
Etats-Unis	Gratuit	5-10 jours ouvrables
Canada	Gratuit	5-10 jours ouvrables
Autres pays	Gratuit	10-20 jours ouvrables

Renvoie des informations

Nous offrons des retours sous 30 jours à tout le monde.

Pour le Royaume-Uni, nous proposons des retours gratuits pour toutes les commandes. Notre portail de retours vous enverra automatiquement une étiquette de retour une fois votre retour approuvé. Vous devrez emballer votre produit et nous le renvoyer en utilisant l'étiquette prépayée.

Pour les commandes en dehors du Royaume-Uni, vous serez responsable des frais d'expédition. Vous êtes invités à utiliser notre portail de retours qui vous enverra une étiquette d'expédition. Si vous utilisez cette étiquette, nous déduirons de votre remboursement des frais de 10 £ pour les frais de retour. Grâce au portail, vous aurez également la possibilité de télécharger votre propre étiquette et de l'utiliser pour nous renvoyer le retour si vous le souhaitez. L'adresse à laquelle l'expédier vous sera fournie.

Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours. Nos FAQ sont également disponibles si vous avez des questions. Tout autre doute peut être clarifié auprès de notre équipe du service client à customerservice@pitod.com.